Regulamin Świadczenia Usług i Sprzedaży Kursu Online HappyBirth.pl

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Usługodawcy

1. Właścicielem, operatorem prawnym i administratorem platformy internetowej dostępnej pod adresem happybirth.pl oraz strefa.happybirth.pl (zwanej dalej „Platformą” lub „Serwisem”) jest:

2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak i Przedsiębiorców korzystających z Serwisu.

§ 2. Definicje

• Usługodawca / Sprzedawca – KLARSOLUTIONS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Poznaniu (ul. Śląska 14, 60-614 Poznań), KRS: 0001268396, NIP: 7812118273, REGON: 545782779.
• Klient / Kursantka – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca Umowę ze Sprzedawcą.
• Kurs / Treść Cyfrowa – kompleksowy program szkoły rodzenia online nagrany z położnymi i ekspertkami ze szkoły rodzenia Mama Gaja (od 2012 r.), obejmujący 52 lekcje wideo 4K (288 minut / ~5h) w 8 modułach tematycznych (podzielonych na 4 etapy fizjologiczne) oraz Notatnik Rodzica PDF i checklisty.
• Dodatek Komplementarny (Order Bump) – opcjonalny pakiet dodatkowy dostępny w koszyku za +49,00 zł brutto (Indywidualny Pakiet Dokumentów Szpitalnych i Kreator Planu Porodu + Checklista Wyprawkowa PDF).

§ 3. Przedmiot Usługi, Struktura 8 Modułów i 18-Miesięczny Okres Dostępu

1. Przedmiotem umowy jest odpłatne udzielenie dostępu do Treści Cyfrowych – kursu szkoły rodzenia online składającego się z 52 lekcji wideo 4K (łącznie 288 minut) zgrupowanych w 8 modułach i 4 etapach fizjologicznych (Etap I: Moduły 1–2; Etap II: Moduł 3; Etap III: Moduły 4–5; Etap IV: Moduły 6–8).

2. Dostęp do wszystkich materiałów w Strefie Kursantki udzielany jest na okres 18 miesięcy (548 dni) liczonych od momentu zakupu. W cenę kursu wliczony jest bezpłatny dostęp dla osoby towarzyszącej (partnera).

3. Do prawidłowego korzystania z Platformy wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail).

§ 4. Charakter Edukacyjny Materiałów (Nota Medyczna)

§ 5. Ceny, Dyrektywa Omnibus i Płatności

1. Cena bazowa kursu wynosi 489,00 zł brutto (płatność jednorazowa, zawiera podatek VAT 23%; brak ukrytych subskrypcji).

2. W przypadku zastosowania autoryzowanego kodu rabatowego (np. -10% od położnej, partnera lub koleżanki, obniżającego cenę kursu do 440,10 zł brutto), obok ceny promocyjnej zawsze prezentowana jest informacja o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką zgodnie z Dyrektywą Omnibus.

3. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora Stripe (BLIK, karty płatnicze, szybkie przelewy, Klarna, Apple Pay, Google Pay). Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku (wiadomość e-mail) wraz z fakturą VAT.

4. Sprzedaż międzynarodowa, cennik wielowalutowy i rozliczenia podatkowe (VAT OSS / Stripe Tax): Dla Klientek przebywających poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej Platforma umożliwia rozliczenie w walucie lokalnej za pośrednictwem Stripe Checkout (ceny brutto zawierające właściwy podatek pośredni VAT / GST zgodnie z krajem zamieszkania Konsumenta w procedurze unijnej VAT OSS lub eksporcie usług cyfrowych B2C):

• Polska (PLN): Kurs główny 489,00 zł brutto (z kodem -10%: 440,10 zł) · Dodatek Order Bump: +49,00 zł brutto (w tym 23% VAT PL);
• Wielka Brytania (GBP): Kurs główny £119.00 GBP (z kodem -10%: £107.10 GBP) · Dodatek Order Bump: +£15.00 GBP;
• Strefa Euro / UE (EUR): Kurs główny 139,00 € EUR (z kodem -10%: 125,10 € EUR) · Dodatek Order Bump: +17,00 € EUR (rozliczane w procedurze VAT OSS z właściwą stawką kraju Konsumenta, np. 19% DE, 21% NL/ES, 23% IE);
• USA i Kanada (USD): Kurs główny $179.00 USD (z kodem -10%: $161.10 USD) · Dodatek Order Bump: +$27.00 USD;
• Australia (AUD) i ZEA / Dubaj (AED): Kurs główny $219.00 AUD / 649.00 AED · Dodatek Order Bump: +$29.00 AUD / +89.00 AED.

§ 6. Prawo Odstąpienia od Umowy (Art. 38 ust. 1 pkt 13 u.p.k.) oraz Przycisk „Odstąp od umowy”

1. Co do zasady, Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Elektroniczny formularz odstąpienia od umowy dostępny jest bez konieczności logowania pod stałym adresem: https://happybirth.pl/odstap-od-umowy.

2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli:

• przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a
• przedsiębiorca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy i udzielenia zgody na trwałym nośniku (wiadomość e-mail po zakupie).

3. W przypadku złożenia zgłoszenia przez formularz /odstap-od-umowy po wyrażeniu powyższej zgody i po rozpoczęciu korzystania z kursu (otwarciu materiałów w Strefie Kursantki), system automatycznie przesyła potwierdzenie wpływu zgłoszenia wraz z informacją prawną o wygaśnięciu prawa odstąpienia w zakresie kursu głównego. Konsument zachowuje możliwość częściowego odstąpienia od niewykorzystanego dodatku z Order Bumpa (+49,00 zł) lub pełnego odstąpienia, jeżeli dostęp do kursu nie został jeszcze uruchomiony.

§ 7. Reklamacje i Wsparcie Techniczne

1. Reklamacje dotyczące działania Platformy należy kierować na adres e-mail: pomoc@happybirth.pl. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych.